Chính sách giao dịch

Phiên bản: 20230101a

A - Chính sách giao giao dịch đơn hàng cho công ty

Nếu bạn đặt hàng cho công ty hoặc sự kiện với đơn hàng lớn hơn 3 triệu. Vui lòng đặt cọc trước cho HoaChiVi 50% của đơn hàng.

Về chi phí ship thì HoaChiVi sẽ liên hệ sau khi có địa chỉ của phía khách hàng.

Khi HoaChiVi giao dịch thì sẽ cung cấp đầy đủ thông tin của shipper khi nhận hàng.

B - Chính sách hoàn tiền, bảo hành sản phẩm

Lời đầu tiên HoaChiVi xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đặt hoa tại HoaChiVi. Nhằm đảm bảo sự hài lòng của quý khách khi đặt hoa tại công ty chúng tôi. MrHoa xin đưa ra chính sách hoàn tiền và bảo hành sản phẩm như sau:

Khi nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm bị hư hỏng, lỗi hoặc không đúng yêu cầu. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn theo hai hướng sau:

  1. Sửa chữa, đổi sản phẩm mới
  2. Hoàn tiền đơn hàng cho bạn
  3. Nếu bạn vẫn chưa hài lòng với cách giải quyết của nhân viên, hãy gọi cho quản lý của MrHoa theo thông tin sau:

Điện thoại: 0979 202 972 – Ngọc Chi (Chủ shop)

Email: ngocchi08123003@gmail.com (Ngọc Chi)